综上，一方面，当前长租公寓ESG披露已经能体现出住房租赁行业在住有所居特定时代背景下的特殊使命，以及可持续发展道路中的中国特色路线。另一方面，长租公寓ESG披露仍处于探索的初级阶段，未来需推动量化标准统一与负面信息透明化，方能为行业可持续发展提供真实有效的参照，助力企业提升ESG治理水平与REITs市场竞争力。

　　说明GRI标准是行业内编写ESG报告的主流编制依据，一是确保ESG报告具有可比性■★★■■◆，二是满足投资者和监管机构的需求。

　　（7家长租公寓企业名单：魔方公寓◆◆■★■★、微领地★■、base公寓、华夏北京保障房REIT、招商蛇口租赁住房REIT、华润有巢保租房REIT、城投宽庭保租房REIT）

　　◆◆◆■，在经济日益困难复杂的今天★★，ESG理念强调追求长期、稳定、可持续发展■★，已经成为各行各业发展绕不开的课题。尤其是长租公寓行业，企业想要成功发行REITs，那么ESG/可持续发展报告就是硬性条件★◆■◆■★。如今，行业内越来越多的企业披露ESG报告，并且将ESG理念渗透至管理决策及日常经营，但行业整体ESG还处于发展初期，所以今天我们着重分析7家长租公寓企业发布的ESG/可持续发展报告■◆■◆■■，其中市场化企业与保租房REITs有一些异同点值得关注：

　　再从E★◆★■■、S◆◆★■★、G三个方面来看■★★，有众多共通点。一、环境方面（E）◆★■，7家公寓基本都披露了节能减排措施如智能电表◆★◆★★、光伏应用、绿色建筑、废弃物分类管理等低碳环保措施；二、社会方面（S），7家公寓均展现了优秀的运营能力k8凯发官方手机app，公布了租户安全保障如消防系统、智能安防■★◆、社区活动组织等等；三■★■■★■、治理方面（G），7家公寓基本都设计合规性管理、政策响应、数据隐私保护、反腐败机制等◆■★■◆。 可以看出★■★，不管是市场化企业还是保租房REITs都紧跟国家宏观政策，结合行业发展特性，制定ESG实质性议题。

　　“平衡性”是评价一份ESG相关报告质量的重要指标★■◆，实际上就是有负面信息的呈现■★★◆■。目前长租公寓企业的ESG信息披露普遍存在“报喜不报忧◆★★★”的问题，少数企业有披露比如华润有巢披露了受理的产品及服务投诉数量，并给出了优化建议。魔方给出了住户投诉率低于0.1%（这里也可以看出指标标准不一）。对负面信息的充分披露可以公允地体现自身在ESG实践方面的不足和所付之的行动。

　　虽然编制依据都是按照国际GRI标准，但市场化企业与保租房REITS的侧重点并不相同。市场化企业侧重运营效率与用户粘性k8凯发官方手机app★◆，ESG披露偏向技术创新。而保租房REITs强调政策合规与社会效益，ESG披露偏向民生福祉■◆■■。

　　ESG报告就是为了解决可持续发展指标中缺少量化指标的问题★■◆■★，指标量化是为了能在同一维度具有可比性★■，但是目前行业指标量化数据不足和标准不一。比如保租房REITs在环境数据量化不足，而市场化企业ESG亮点指标清晰◆★，数据详实。成功量化的指标颗粒度也对不齐。比如光伏安装指标■★■◆，有的披露是光伏安装的面积■◆■，有的是装机规模，有的是单店发电量★■■，有的是减少多少碳排放，根本无法在同一维度比较★★■★。

　　国际上关于ESG报告编写本身存在诸多标准■★★◆，比如：GRI、TCFD◆★■◆★、SASB、IIRC等等k8凯发官方手机app★◆■◆◆■。长租公寓行业7家公寓企业编写参考的标准基本都采用GRI标准（全球报告倡议组织发布的《可持续发展报告标准》）及联合国可持续发展目标（SDGs）。保租房REITs的披露某些会增加一些国内披露标准，如《企业可持续披露准则-基本准则(试行)》等。

　　“重大实质性议题设定■◆★◆★■”是ESG报告的“灵魂★■”，长租公寓行业关键利益相关方众多（微领地针对八大关键利益方识别重点议题）■■，也意味着长租公寓企业在E、S、G方面均有大量可发力点，可以看到，不管是市场化企业还是保租房REITs在重要性议题方面基本都能识别出20项以上议题。

　　比如“重大实质性议题的设定◆■◆★■■”■★，市场化企业差异化主要在于社会（S）方面，比如更关注定期维护及高效维修◆★◆★★■、客诉的及时响应，创新研发以及配套设施的丰富度与便捷性等议题。而保租房REITs在环境（E）方面除了绿色节能环保议题■★◆◆■，还关注应对天气气候变化★★、能源管理★■■，治理(G)方面设置了独有的特色议题，比如响应国家号召■■■，党建引领等■■■。